Botón de arrepentimiento
Resolución 424/2020 · Última actualización junio 2026
Si te arrepentís de una compra realizada en Finca Sbiroli, podés revocar la operación sin necesidad de invocar causa alguna dentro de los 10 días corridoscontados a partir de la fecha en que se entregó el producto o se celebró el contrato, lo que ocurra último.
Cómo ejercer tu derecho de arrepentimiento
Tenés dos vías equivalentes:
1. Por email (la más rápida)
Mandanos un mail a fincasbiroli@gmail.com con el asunto "Botón de arrepentimiento" y los siguientes datos:
- Nombre y apellido del comprador
- DNI
- Número de pedido (figura en el mail de confirmación)
- Fecha de la compra y fecha en que recibiste el producto
- Email y teléfono de contacto
- Datos bancarios (CBU / alias) si pagaste por transferencia, para el reembolso
2. Por WhatsApp
Escribinos a nuestro número de atención al cliente indicando los mismos datos. El botón flotante de WhatsApp en cualquier página del sitio te lleva directo al chat.
Plazos y reembolso
- Vamos a confirmarte la recepción de tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
- Para hacer efectiva la revocación, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, sin uso ni deterioro y con su packaging original.
- Los gastos de devolución del producto corren por cuenta de Finca Sbiroli, salvo que el motivo del arrepentimiento sea ajeno a un defecto del producto.
- El reembolso íntegro (incluyendo el costo de envío original si lo hubiere) se realizará dentro de los 30 días corridos posteriores a recibir el producto devuelto en buen estado, por el mismo medio en que se realizó el pago.
Excepciones
El derecho de arrepentimiento NO aplica si el producto fue consumido, abierto o manipulado de manera que se haya alterado su naturaleza o estado original.
Más información
Podés consultar más sobre tus derechos en la página de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o en la página de defensa del consumidor de este sitio.